通販Temuは危ない？個人情報流出の危険性は？被害を調査！対処法も！

インターネット上でのショッピングは、今や日常生活に欠かせないものになっています。
しかし、オンラインでの購入には様々なリスクが伴うことも事実です。

特に「Temu」というショッピングサイトが、近年注目を集めていますが、一部では「危険ではないか」という声も上がっています。
では、本当にTemuは危険なのでしょうか？この記事では、その理由を掘り下げていきます。
またTemuの安全性についての疑問を解消し、安心して利用できるようになるための情報を提供します。

編集部

この記事は、Temuをはじめ海外通販マニアの編集部担当者が記事を作成しています。

それでは「通販Temuは危ない？個人情報流出の危険性は？被害を調査！対処法も！」について解説していきます。

通販Temuが危ないと言われる理由は？

①Temuが海外発だから危ないイメージ？

海外発というだけで不信感を持ってしまう？

Temuの運営会社は、中国の大手ネット通販会社です。
一般的に海外製品やサービスに対する不安感は、主に品質の問題や個人情報の取り扱いに関する疑念から来ています。
この理由により、一部の消費者はTemuのついて不信感を持っている人がいます。
ただ私たちの周りの製品をよく見てみてください。電化製品や衣類など多くの物が「made in ○○（海外）」なのも事実です。

いまや世界有数のショッピングサイト

Temuは、2022年9月に事業開始してから、50の国や地域に進出しています。
2023年の売上高9割増とされ、中国の大手ショッピングサイト「アリババ」を抜いたともいわれています。
特にアメリカでは人気が顕著で世界中で多くの人が利用しているアプリです。

さらに、2024年1月の月間の利用者数は1,550万人と膨大な数となり、これは国内の大手3社「Amazonショッピング」・「楽天市場」・「Yahoo!ショッピング」の月間平均利用者数（約2970万人）の約半分に迫ったという。

世界中の多くの人が利用しているショッピングサイトなので、一定の対策をすれば安全に利用できるといっていいでしょう。

続いては、商品価格についてです。
安価な商品がなぜそういった価格設定になっているのか、その背後にある理由を考える必要があります。

②商品が安すぎるから

商品が安い理由

もう一つの大きな懸念点は、Temuで販売されている商品の価格が非常に安いことです。
通常、市場価格よりもかなり安い商品には、一般的にはいくつかの可能性が考えられます。

●品質の問題

まず、商品が安い理由の一つとして、品質の問題があります。
低価格で提供される商品は、一般的に品質が劣ることが多く、耐久性に欠ける場合があります。

※一般的な見解で、Temuが必ずしもそうではありません。

●賃金の安さ

また、安価な製品は、一般的に安い労働力で製造されている可能性もあります。

以上のように、TEMUでの安価な商品にはいくつかの理由があります。

なぜ安いのかTemuの見解

それでは、なぜ安いのかTemuの見解を見てみましょう。

Temuは、お客様とコスト効率の高い生産業者を直接結びつけ、価格競争力のある商品を提供しています。
中間業者を排除し工場から直接お客様に商品をお届けすることで、お客様が卸売価格で商品を手に入れることを実現させています。
情報出典：temu

Temuでは、中間業者をなくして製造工場から商品を販売しているため安いと言っています。

③個人情報を抜かれる？！から

「個人情報を抜かれる」は本当なのか？

TEMUを利用する際のもう一つの大きな心配事は、個人情報の安全性です。
オンラインショッピングをする際、私たちは住所、電話番号、クレジットカード情報など、多くの個人情報を提供します。

個人情報が第三者によって不正にアクセスされると、その情報はさまざまな不正行為に使われる恐れがあります。
例えば、身元詐称、不正な取引、さらには詐欺やハッキングのターゲットになることもあります。
これらは、個人の財産やプライバシーに深刻な影響を及ぼす可能性があります。

また、Temuがどのようなデータ保護ポリシーを持っているか、どのように個人情報を扱っているかを確認することも重要です。
利用規約やプライバシーポリシーを読むことで、どのような情報が収集され、どのように使われるのか理解することができます。
安全なオンラインショッピングのためには、これらの点に注意し、慎重な判断を心掛ける必要があります。

個人情報の取り扱いやデータの保護に関しては、temuがどのような基準やポリシーを持っているのか、明確に理解することが重要です。

Temuの取り組み

temuでは、カード決済時にPCI DSSが採用されています。

クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された、クレジットカード業界のセキュリティ基準です。
Payment Card Industry Data Security Standardの頭文字をとったもので、国際カードブランド5社(American Express、Discover、JCB、MasterCard、VISA)が共同で設立したPCI SSC(Payment Card Industry Security Standards Council)によって運用、管理されています。

・Temu利用規約はこちら
・Temuプライバシーポリシーはこちら

Temuでは、個人情報については暗号化を行っており、情報漏洩することはないと言っています。

個人情報流出の危険性は？被害はある？

実際にTEMUを利用して個人情報の流失の危険性はあるのでしょうか。被害を調査しました。
X（元Twitter）には下記のような注意喚起のツイートが数多く見られます。

【注意喚起】
6月22日から日本に「Temu(ティームー)」というSHEINのような激安ECサイトが進出する。TemuはアプリをDLした瞬間から利用者のスマホから写真、メール、通話記録など根こそぎ個人情報を抜く。今後インフルエンサーに大金投入して広告を出させて普及活動するだろうから気をつけて‼️しかも→ pic.twitter.com/x6UNb7c8nW

— 元 銀ホス (@z9aW24CvNwjxiqU) June 15, 2023

下記は、TEMU利用後に営業電話がかかってきたとのことです。
ただ迷惑電話の情報の入手先をtemuと断定することはできません。

データ的に伸びてるからTemu使ってみた。

結論、使っちゃダメだなこれは。

登録した翌日からスパム来るのと、怪しい商材の営業電話が結構かかってきた。

オンボの設計は下品なくらい上手いが、結局個人情報抜いて即転売してCPA回収してそう。

とにかくインテグリティないサービスという感想。

— 平田祐介（Repro 代表取締役） (@bunkiten88) January 15, 2024

下記はTemuではありませんが、海外サイトでクレジットカードを利用した際に被害にあった例です。

カード情報抜き取られてクレカで80万不正利用されたパパ💸

🇨🇳サイトは個人情報抜き取られまくってるらしい😰SHEIN、Qoo10、Temuではクレカ使わないで手数料出してでもコンビニ振り込みにした方がいいね。
ワイ、この間面倒でクレカ決済しちゃった😊✌️ pic.twitter.com/0bM7CuNoOX

— めいてゃ(🥖)冬は頻尿ﾌﾞﾘｭﾐﾁｨ！ (@kataru0000) December 18, 2023

Temuを利用したから絶対に情報が不正利用されるというわけではありませんが、どのサイトを利用しても個人情報流出のリスクの可能性は常にあります。
temuでは、カード決済時にPCI DSSが採用されています。

クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された、クレジットカード業界のセキュリティ基準です。
Payment Card Industry Data Security Standardの頭文字をとったもので、国際カードブランド5社(American Express、Discover、JCB、MasterCard、VISA)が共同で設立したPCI SSC(Payment Card Industry Security Standards Council)によって運用、管理されています。

では、TEMUを利用する際に取るべき対処法を見ていきましょう。

Temuを利用する場合の対処法

Temuを利用したい場合には、以下のような対策を講じることが重要です。

①個人情報の提供を最小限に

Temuを利用する際には、住所や電話番号はお届けに必要ですが、必要最低限の情報のみを提供しましょう。

②異なるパスワードの使用（重要）

Temuアカウントには、他のサイトやサービスとは異なる強固なパスワードを設定しましょう。
これにより、万一の情報漏洩があった場合でも、他のアカウントへの影響を最小限に抑えることができます。

③二段階認証の利用

もし可能であれば、二段階認証を設定しましょう。
これは、パスワードだけでなく、スマートフォンへの認証コードなどを用いてアカウントの安全性を高める方法です。

④セキュリティソフトの利用

コンピュータやスマートフォンにセキュリティソフトを導入することで、不正なアクセスやウイルスから個人情報を保護しましょう。
定期的にソフトウェアを更新することで、最新の脅威からも守ることができます。

ちなみにおすすめのセキュリティーソフトは、世界で一番売れているーノートンです。
セキュリティーソフトを選ぶ際に必要なのは、安全性が保障された有名なものを使うと良いでしょう。

⑤公共のWi-Fiは避ける

公共のWi-Fi環境下でのオンラインショッピングは避けましょう。
これらのネットワークはセキュリティが弱いことが多く、情報漏洩のリスクが高まります。

⑥クレジットカード以外でも支払い可能

オンラインショッピングで特に注意すべき点の一つが、クレジットカード情報の取り扱いです。
Temuでの買い物に際しては、念のためクレジットカード情報の登録をしまいようにしましょう。
これは、万が一の情報漏洩時に、直接的な金銭的損失につながるリスクを減らすためです。

ただ、Temuでは、データは暗号化されているので漏洩のリスクはないと言っています。

代わりに、Paypalペイパル（第三者決済サービス）を利用することが望ましいです。

これらの方法は、利用限度額を設定できたり、銀行口座や主要なクレジットカードとは別に管理できるため、安全性が高まります。

まとめ

Temuでショッピングを安全に楽しむためには、紹介した対策を実施することが非常に重要です。

上記のことに注意し、安全にTemuを利用しましょう。

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