【保存版】インスタでDMが送れない原因と対処法・設定まとめ

「インスタのDMが送れない！」「DMが送れない対処法はあるの？」このブログ記事では、DMが送れない原因と対処法、そして基本的な使い方について詳しく解説します。

この記事を読むことで、以下の3つの重要なポイントが得られます。

インスタでDMが送れない原因と対処法

インスタでDM（ダイレクトメッセージ）が送れないときの原因は主に下記の17つです。

それでは詳しく見ていきましょう。

①相手にブロックされている

もし相手にブロックされている場合、相手にDMを送ることはできません。

対処法

基本的にブロックされている場合は対処法がありません。

ブロックの解除をお願いするか、他の連絡手段がわかる相手であれば、他の方法で連絡をするか、 相手がブロックを解除してくれるのを待つしか方法はありません。

②相手がメッセージリクエストを拒否している

相手がメッセージリクエストの受け取り拒否設定をしている場合は、メッセージを送ることができません。

対処法

この設定は相手が変更する必要があり、こちらでは対処法がありません。
他に連絡手段があるならば、相手にメッセージリクエストを受け入れてもらうようにお願いしましょう。

③相手のアカウントの年齢が16歳未満である

相手が16歳未満である場合、DMの送信が制限されます。
これはインスタグラムのセキュリティ対策の一環です。

対処法

年齢制限を超えていない場合は送信できないため、他の連絡手段を利用するか、投稿へのコメントなどでコミュニケーションを取るしか方法はありません。

④相手のアカウントが削除された

相手のアカウント自体が削除されている場合、DMの送信はできません。

対処法

アカウントが復活するまで待ちましょう。

⑤相手のアカウントが一時停止（利用解除）になっている

相手のアカウントが一時停止されている場合、DMを送ることができません。

対処法

この場合、相手がアカウントを再開するまで待つ必要があります。
相手が一時停止を解除してアカウントを復活させると、一時停止中に届いたメッセージも見ることができます。

⑥1日の上限数を以上のDMを送ろうとしている

インスタグラムには1日に送信できるDMの上限数があります。

対処法

この上限（目安50〜100通）を超えると、新しいDMを送信できません。
翌日以降まで待ってから再度DMを送信しましょう。

⑦通信状態が悪い

インターネットの接続が不安定な場合、DMの送信が失敗することがあります。

対処法

通信状態が良くなるまで待つか、良好な通信環境で再度送信するかWi-Fiに接続するなどして再試行してください。

⑧インスタグラムで障害が発生している

インスタで一時的な障害が発生している場合、DMの送信ができない理由の１つです。

対処法

これに関しては、ユーザー側でできることはほとんどありませんが、インスタグラムの公式サイトや公式Twitterアカウントで障害情報を確認する、他のユーザーも同様の問題を報告しているかどうかを確認し、障害が解消するまで待ちましょう。

⑨メッセージリクエストを「受信しない」設定にしている

DMを送りたい相手がフォロワー、その他の人、それぞれでメッセージリクエストを「受信しない」設定にしている場合は、DMが送れません。

対処法

この設定は相手が変更しなければなりません。
相手にメッセージリクエストの設定を変更してもらうように依頼する。

⑩ストーリーズからのDM送信設定を「オン」にしていない

相手がストーリーズからDM送信の設定を「オフ」にしている場合、DMを送れません。

対処法

相手にストーリーズからのDM送信の設定を「オン」にしてもらうように依頼するか他の方法でDMを送信しましょう。

⑫90秒以上の動画を送ろうとしている

インスタグラムでは、90秒以上の動画はDMで送信することができません。

対処法

動画を短く編集するか他の方法で動画を共有しましょう（例：他のSNSやファイル共有サービス）。

⑬スパム判定された or DM送りすぎた

短期間に大量のDMを送ると、スパム行為と見なされてDMの送信が制限されることがあります。

対処法

DMの送信を控え、しばらく時間を置きましょう。
アカウントの利用状況を見直し、スパムと誤解されないように注意しましょう。

⑮『スレッドを作成できませんでした』

このエラーメッセージが表示される場合、システム上の問題や通信状態の悪さが原因です。

対処法

インターネット接続を確認し、安定した通信環境で再試行する、またはインスタグラムのアプリを再起動しましょう。

⑯『このアカウントはあなたをフォローしていないためメッセージ送信できません』

相手が16歳未満の未成年の場合、DMを送ろうとすると「このアカウントはあなたをフォローしていないためメッセージ送信できません」と表示されます。

対処法

2024年から未成年保護のため、フォローされていない16歳未満のアカウントにはDMが送れません。
別の連絡手段がある場合は、相手にフォローしてもらうように依頼しましょう。

⑰『このアカウントはすべての人からの新しいメッセージリクエストを許可していないためメッセージを受信できません』

相手がメッセージリクエストを受け付けない設定にしているため、DMを送ることができません。

対処法

相手に設定を変更してもらうように依頼する、または他の方法で連絡を取りましょう。

これらの対処法を試すことで、インスタグラムでDMが送れない問題を解決できる可能性があります。問題が解決しない場合は、インスタグラムのサポートに問い合わせるのも一つの方法です。

インスタグラムのDMに関するよくある質問

DMに関してよくある質問をご紹介します。

インスタDMをフォロー外の知らない人に送る方法は？

インスタDMをフォロー外の人に送る主に方法を2つご紹介します。
この機能を使うことで、相手にフォローされていなくてもメッセージを送ることができます。

方法①

インスタグラムアプリを開き、画面右上のカミナリ吹き出しマークをタップします。
ユーザー名を入力し、相手を選択します。
メッセージを入力し、送信ボタンをタップします。
相手がメッセージリクエストを承認すると、メッセージのやり取りが可能になります。

方法②

送りたい相手のプロフィールにいき、「メッセージ」ボタンをタップします。
メッセージを入力し送信します。

公開設定している相手ならストーリーズ、リールから送ることもできます。

インスタDMの通知がこないのはなぜ？

DMの通知がこない場合、いくつかの原因が考えられます。設定を確認し、対処しましょう。

通知がオフになっている

設定からインスタグラムの通知をオンにします。

アプリの通知設定がオフになっている

スマートフォンの設定からインスタグラムの通知を許可します。

電池節約モードがオンになっている

電池節約モードをオフにして、アプリのバックグラウンド動作を許可します。

インスタDMをスクショ・画面録画するとバレる？

インスタグラムでは、スクショや画面録画が相手に通知される場合があります。
特に消えるメッセージモードでのスクショや録画は注意が必要です。

スクショや画面録画をしない

相手に通知される可能性があるため、避けるのが安全です。

事前に相手に許可を取る

どうしても必要な場合は、相手に許可を取ってから行いましょう。

インスタDMを誰からも受け取らないようにする方法は？

DMを誰からも受け取らないようにするには、アカウントのプライバシー設定を変更します。

①インスタグラムアプリを開き、プロフィール画面に移動します。
②画面右上のメニューから「設定」を開きます。
③「メッセージとストーリーズへの返信」をタップします。
④「メッセージコントロール」を開き「その他のInstagram利用者」を「リクエストを受信しない」にします。

これで、フォロー外のユーザーからのDMを受け取らなくなります。

テキストは送れるけれど写真（動画）が送れないのはなぜ？

写真や動画が送れない場合、ファイルサイズや形式が問題となることがあります。

ファイルサイズが大きすぎる

写真や動画を圧縮して再度送信します。

ファイル形式が対応していない

インスタグラムが対応する形式（JPEG、MP4など）に変換します。

「メッセージが長すぎます」と表示されるのはなぜ？

インスタグラムでは、DMのメッセージの文字数に制限があります。
このメッセージが表示された場合、メッセージを短くする必要があります。

メッセージを分割する

長いメッセージをいくつかの短いメッセージに分割して送信します。

重要な部分だけを送る

必要な情報だけを抜き出して送信します。

ブラウザ（SafariやChrome）でDMが送れないのはなぜ？

ブラウザでインスタグラムを利用する場合、機能制限があることがあります。
DMが送れない場合、アプリを利用するのが最適です。

インスタグラムアプリを利用する

アプリでは全機能が利用できます。

ブラウザを最新バージョンにアップデートする

最新のブラウザを利用して試してみます。

消えるモードでDMが送れないのはなぜ？

消えるモードでDMが送れない場合、相手の設定やインスタグラムの仕様が原因となることがあります。

相手に設定を確認してもらう

相手が消えるモードを有効にしているか確認します。

相手のバージョン

相手のアップデートがされてないと送れない場合があります。

まとめ

本記事では、InstagramでDMが送れない問題の原因と対処法を詳しく解説しました。
ブロックや年齢制限、アカウント削除などの理由でDMが送れない場合の対応策を紹介しています。
また、メッセージリクエストの設定や通信状態の確認、アプリの不具合などに対する具体的な解決方法も提案しています。
これらの方法を試すことで、DM送信の問題を解決できる可能性が高まります。
問題が解決しない場合は、Instagramサポートに問い合わせることを推奨します。